休寧縣電子商務公共服務中心提供以下運營服務
一、文案設計:
(2)負責服務對象的市場營銷展業計劃。
(3)負責運營中心主營業務及附加業務的市場推廣。
(4)負責運營中心業務合作伙伴的開拓和談判。
(5)負責無償為服務對象的產品提供文案設計。
(6)負責做好電商中心的宣傳設計方案
(7)負責政府電商產業政策、行業熱點、趨勢動態的文案工作
(8)負責主流商務平臺統籌的文案工作
二、美工攝影師:
(1)電商運營中心的產品拍攝,圖片處理等后期制作;
(2)運營中心的促銷活動方案廣告策劃;
(3)運營中心宣傳廣告的各種平面設計及網站設計;
(4)無償為服務對象攝影及圖片制作;
(5)為農村特色產品做好包裝設計工作。
三、推廣策劃專員:
(1)負責推廣品牌,建立和發展電商文化、產品文化、市場文化和管理文化,
(2)負責對服務對象各項目企劃工作進行總體控制,
(3)做好服務產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫;
(4)負責協助縣政府做好電子商務政策形勢、公共服務內容、本地品牌電商電商和特色產品宣傳工作
(5)為服務對象無償提供廣告策劃及產品推廣
(6)負責為農村特色產品網絡銷售提供品牌注冊、網絡營銷策劃服務
四、客服服務:
(1)有效提升客服中心在線客服效率和質量提升;
(2)提共為服務對象檔案建立,相關信息錄入管理;
(3)負責服務中心網站售前售后
(4)將服務相關數據交由運營部協助進行各類B2C市場推廣活動;
(5)及時跟進處理服務對象的相關信息,做好客戶服務工作,解決客戶投訴;
五、培訓
(1)提供電子商務基礎知識講解與培訓
(2)為學員提供創業孵化、創業交流等促進服務
(3)為培訓學員的情況并提出合理化的建議。
(4)提供并組織好運營中心課題培訓內容
(5)做好學員的監督管理、跟進等工作
(6)組織各類創業活動,孵化各類線上項目及孵化創業團隊